MỘT CHỮ TÍN - VẠN LẦN TIN
Cảm ơn bạn đã quan tâm đến chính sách bảo hành của Anuma. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chất lượng và hỗ trợ khách hàng trong việc bảo vệ sản phẩm của mình. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi:
Thời gian bảo hành: Mỗi chiếc đồng hồ Anuma được bảo hành trong vòng 01-05 năm (tùy từng mã) kể từ ngày mua hàng. Đây là thời gian mà chúng tôi cam kết sẽ sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị hỏng không phải do sử dụng sai hoặc bảo quản không đúng cách.
Điều kiện bảo hành: Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, vui lòng tuân thủ các điều kiện sau:
Giữ gìn và sử dụng đồng hồ theo hướng dẫn sử dụng của chúng tôi.
Không sử dụng đồng hồ trong môi trường quá mực nhiệt độ, độ ẩm hoặc ánh sáng mạnh.
Không tự ý tháo rời hoặc sửa chữa đồng hồ mà không có sự cho phép của Anuma.
Bảo quản đồng hồ bằng cách đặt nó trong hộp đựng hoặc kệ đồng hồ thích hợp khi không sử dụng.
Dịch vụ bảo hành: Khi bạn gặp sự cố với đồng hồ Anuma trong thời gian bảo hành, hãy mang sản phẩm đến cửa hàng của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ kiểm tra sự cố và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận hỏng. Trong trường hợp không thể sửa chữa, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một sản phẩm mới tương tự hoặc hoàn tiền theo quy định.
Loại trừ bảo hành: Chính sách bảo hành của chúng tôi không áp dụng cho các sự cố hoặc hư hỏng do sử dụng không đúng cách, tai nạn, sự can thiệp của bên thứ ba, tự ý thay thế sửa chữa mà không được sự đồng ý của Anuma.
Cảm ơn quý khách đã và đang ủng hộ Anuma từ nhiều năm qua. Anuma mong nhận được sự đóng góp ý kiến tích cực từ khách hàng thân yêu của mình để cải thiện chất lượng hàng hóa - dịch vụ đồng thời cũng sẽ mang tới cho quý khách hàng có những trải nghiệm ngày một tốt hơn!
Quý khách vui lòng để lại thông tin và góp ý ở bảng bên dưới. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin mà quý khách cung cấp để tương tác với quý vị nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của Anuma.
Xin cảm ơn quý khách!